CRM-система під ключ
CRM корисна не тоді, коли її купили, а коли в ній працюють. Ми ставимо систему під ваш процес, звʼязуємо її з сайтом, телефонією й месенджерами і доводимо команду до стану, коли повернутись у блокнот уже неможливо.
Підбір системи під ваш процес
Спершу розбираємо, як ви продаєте, і тільки потім обираємо інструмент. Іноді це готова CRM, іноді наша власна AI CRM, іноді вистачить простішого.
- Розбір воронки продажів
- Порівняння варіантів чесно
- Розрахунок вартості володіння
- Рекомендація з аргументами
Налаштування воронок і полів
Етапи, які збігаються з реальним життям, обовʼязкові поля, автозадачі на кожному кроці. Менеджер не думає, що робити далі, система підказує.
- Етапи під ваш продаж
- Автозадачі й дедлайни
- Обовʼязкові поля на переході
- Причини відмов для аналітики
Інтеграції: сайт, телефонія, месенджери
Заявка з сайту, дзвінок, повідомлення в Telegram чи Instagram потрапляють в одну картку клієнта. Історія повна, а не розкидана по вкладках.
- Форми сайту напряму в CRM
- Телефонія із записом розмов
- Telegram, Instagram, Viber
- Оплати й доставка
Аналітика й контроль
Керівник бачить, скільки заявок, звідки, скільки грошей у роботі й хто зі співробітників тримає темп.
- Воронка в цифрах
- Джерела заявок і вартість ліда
- Навантаження менеджерів
- Прогноз виторгу
Навчання команди
Найдорожча помилка впровадження, це система, якою ніхто не користується. Проводимо навчання, пишемо коротку інструкцію й перший місяць тримаємо руку на пульсі.
- Навчання по ролях
- Коротка інструкція на одну сторінку
- Контроль перших тижнів
- Розбір типових помилок
Власна AI CRM
Для товарного бізнесу маємо власну систему: замовлення, склад, закупівлі й фінанси в одному вікні, з AI-агентами всередині. Уже працює в бойовому режимі у клієнта.
- Замовлення й клієнти
- Склад, резерв, собівартість
- Оплати, борги, звіти
- AI-агенти в процесах
Питання, які ставлять найчастіше
Залежить від бізнесу. Для послуг і невеликих відділів продажу зазвичай вистачає готового рішення. Для товарного бізнесу зі складом, постачальниками й закупівлями готові CRM швидко впираються в стелю, і тут ми пропонуємо власну AI CRM. Ми не заробляємо на продажу ліцензій, тому радимо те, що підходить.
Базове налаштування воронки й інтеграцій, зазвичай два-три тижні. Складне впровадження зі складом, документами й міграцією старих даних, від півтора місяця.
Це найчастіший запит. Причина майже завжди одна: систему налаштували не під процес, і менеджеру в ній працювати довше, ніж без неї. Ми проводимо аудит, перебудовуємо воронку під реальний процес і прибираємо зайві поля.
Так. Переносимо контакти, угоди, історію й документи. Перед міграцією показуємо тестовий перенос на частині даних, щоб ви побачили результат.
Не знаєте, що саме вам потрібно?
Розкажіть про свій бізнес, і ми підберемо рішення, яке приведе до результату.